Aandacht
Allereerst moet de aandacht van de klant worden getrokken. Dit kan bijvoorbeeld door middel van opvallende advertenties of social media posts.
Informeren
Vervolgens moet er interesse worden gewekt door de klant te informeren over het product of de dienst. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een aantrekkelijke productbeschrijving of een blogpost over een gerelateerd onderwerp.
Verlangen
Na het wekken van interesse, is het de bedoeling dat de klant een verlangen ontwikkelt naar het product of de dienst. Dit kan bijvoorbeeld door de voordelen van het product te benadrukken en de klant te laten zien wat het voor hen kan betekenen.
Actie
Als laatste stap is het belangrijk om de klant aan te zetten tot actie, bijvoorbeeld door het plaatsen van een duidelijke Call-to-Action (CTA). Dit kan een knop zijn om het product te kopen, een inschrijfformulier voor een nieuwsbrief of een telefoonnummer om contact op te nemen.
Effectieve klantenreis
Door het volgen van het AIDA-model kunnen marketeers de klantreis begeleiden en ervoor zorgen dat potentiële klanten worden omgezet in daadwerkelijke klanten. Het is echter wel belangrijk om het model flexibel toe te passen en aan te passen aan de specifieke doelgroep en markt, om zo het beste resultaat te behalen.